L’accueil physique des usagers se fait uniquement sur rendez-vous.
Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de la ville de Firminy, établissement public communal, offre un service de proximité et s’attache à prendre en charge tout citoyen – personnes âgées, handicapées, jeunes, familles – qui en a besoin.
Son rôle
Les actions du CCAS consistent à :
- Favoriser l’accès aux droits (logement, santé…) ;
- Prévenir et lutter contre les exclusions ;
- Participer à l’instruction des demandes d’aide sociale, dans les conditions fixées par la loi.
Le CCAS peut instruire les dossiers d’aides légales pour les personnes âgées et handicapées :
- L’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA)
- L’Aide Sociale à l’Hébergement (ASH)
- Services ménagers
- L’Allocation Adultes Handicapés (AAH)
Trois assistantes sociales proposent un accompagnement administratif et social aux personnes en difficulté. Elles accueillent le public sur rendez-vous ou lors de permanences les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 11h30.
Le suivi des personnes ayant à charge des enfants mineurs est quant à lui assuré par le Conseil départemental de la Loire à l’espace action sociale et santé (ESPASS) de Firminy.
